Здравствуйте, Сергей Андреевич, благодарю за вопросы.
1) Существует большое колличество инструментов мотивации персонала, в частности и в сфере здравоохранения.
В данной сфере из основных можно выделить: заработную плату; надбавки, доплаты, премии; социальный пакет; социальную значимость труда; повышение кваллификации; возможность трудоустройства сразу после окончания вуза или ещё во время обучения; общественное признание; корпоративная культура; возможность ненормированного графика работы; работа на современном оборудовании.
2) По моему мнению, рейтинг может являться одним из основных инструментов мотивации, поскольку из основных мотивов к труду для медицинского работника, помимо заработной платы, можно выделить социальную значимость труда, однако, желание иметь достойную заработную плату, зачастую, важнее социальной значимости и, в связи с этим, качество оказания медицинских услуг может не только не превышаться, но и падать.
В связи с этим, необходимо внедрять в сферу здравоохранения инструменты, повышающие социальную значимость труда. Одним из таких инструментов может являться создание системы, которая будет автоматически составлять рейтинг медицинского работника, на основании оценок и отзывов пациентов.