Александра Сергеевна Никольская

Здравствуйте, Сергей Андреевич, благодарю за вопросы.

1) Существует большое колличество инструментов мотивации персонала, в  частности и в сфере здравоохранения.

В данной сфере из основных можно выделить: заработную плату; надбавки, доплаты, премии; социальный пакет; социальную значимость труда; повышение кваллификации; возможность трудоустройства сразу после окончания вуза или ещё во время обучения; общественное признание; корпоративная культура; возможность ненормированного графика работы; работа на современном оборудовании.

2) По моему мнению, рейтинг может являться одним из основных инструментов мотивации, поскольку  из основных мотивов к труду для медицинского работника, помимо заработной платы, можно выделить социальную значимость труда, однако, желание иметь достойную заработную плату, зачастую, важнее социальной значимости и, в связи с этим, качество оказания медицинских услуг может не только не превышаться, но и падать.

В связи с этим, необходимо внедрять в сферу здравоохранения инструменты, повышающие социальную значимость труда. Одним из таких инструментов может являться создание системы, которая будет автоматически составлять рейтинг медицинского работника, на основании оценок и отзывов пациентов.

Добрый день, Анна Борисовна, благодарю за вопрос!

При составлении рейтинга медицинского специалиста рекомендуется использовать следующие параметры:

1. Удовлетворенность пациента оказанной услугой;

2. Удовлетворенность работадателя работой специалиста;

3. Рейтинг медицинской организации в сфере здравоохранения региона;

4. Стаж работы специалиста в сфере здравоохранения и в данной организации;

5. Данные об обучении и повышении квалификации.

Данные параметры, по моему мнению, являются равнозначными.