Перейти к содержанию
Форум интернет-конференций ВолНЦ РАН

Оценка качества и эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг населению

Ссылка для скачивания: Оценка качества и эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг населению.docx

Авторы: Разалина Робертовна Мингазова

Аннотация: В статье представлены результаты изучения качества и эффективности обеспечения услуг, а также и рассматриваются основные параметры оценки результативности обеспечения государственных и муниципальных услуг, которые направлены на усовершенствование качества и доступности обеспечения государственных и муниципальных услуг в целях увеличения результативности государственного управления. Для понимания результативности процесса предоставления услуг, рассмотрены показатели оценки результатов деятельности по повышению качества предоставления государственных или муниципальных услуг

Ключевые слова: Государственные услуги качество результативности удовлетворенность населения качеством услуг муниципальные услуги

Просмотр вопросов

Популярных вопросов для отображения нет

Новых вопросов нет

×