гос и мун услуги

[Екатерина Александровна Родина 37]

Здравствуйте, поясните пожалуйства, как можно соотнести эти три категории: качество, эффективность и результативность - относительно публичных услуг? Спасибо

[Разалина Робертовна Мингазова 0]

Качество - внимательное и профессиональное обслуживание
Эффективность - решение проблемы заключенной в предоставляемой услуге
Результативность - доброжелательный отклик клиента о предоставленной помощи

[Екатерина Александровна Родина 37]

Спасибо