Оценка качества и эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг населению
Ссылка для скачивания: Оценка качества и эффективности предоставления государственных и муниципальных услуг населению.docx
Авторы: Разалина Робертовна Мингазова
Аннотация: В статье представлены результаты изучения качества и эффективности обеспечения услуг, а также и рассматриваются основные параметры оценки результативности обеспечения государственных и муниципальных услуг, которые направлены на усовершенствование качества и доступности обеспечения государственных и муниципальных услуг в целях увеличения результативности государственного управления. Для понимания результативности процесса предоставления услуг, рассмотрены показатели оценки результатов деятельности по повышению качества предоставления государственных или муниципальных услуг
Ключевые слова: Государственные услуги качество результативности удовлетворенность населения качеством услуг муниципальные услуги
Просмотр вопросов
Популярных вопросов для отображения нет
Новых вопросов нет
В форуме 2 вопроса
-
2 голоса2 ответа
-
1 голос1 ответ