Здравствуйте, Елена Сергеевна! роль неуклонно возрастает, гражданский активизм становится значимой силой, считаться с которой вынуждены органы местного самоуправления. Однако остаётся основная проблема-вовлеченность малого количества населения. Причины: основная активность жителей трудоспособного возраста, не многие знают через какие электронные ресурсы можно решить ту или иную проблему, или принять участие в в реализации того или иного проекта. Так же большинство населения считают , что их голос ничего не решает и никто их не услышит и не видят смысла в изъявлении своих желаний.
Например в нашем регионе действует портал открытый регион 71, который сейчас насчитывает более 30 полезных сервисов. он действительно помогает жителям решать проблемы (уборка прилегающих территорий к мкд, уборка несанкционированных свалок и пр.)