Целевая аудитория

[Оксана Александровна Полюшкевич 39]

Благодарю за доклад! Как вы думаете, как можно увеличить посещаемость городских мероприятий представителями разных возрастов? Это могут быть универсальные мероприятия или для ого чтобы задействовать население всех возрастов - нужны тематические встречи (нацеленные на конкретную целевую аудиторию)? 

[Виктория Алексеевна Шелгинская 2]

Оксана Александровна, спасибо, что актуализируете этот неизменно острый вопрос! Это действительно очень важное дополнение к представленному материалу.

Прежде всего, я бы хотела привести некоторые примеры того, как эту ситуацию видит экспертное сообщество - сами организаторы мероприятий. С одной стороны, видение организаторами своих целевых аудиторий распределяется примерно так: до 18 лет и 18-24 лет (50%), 25-35 лет (~70%), 36-45 лет (~40%), 46-60 (~30%) и наконец старше 60 лет (~10%). С другой стороны, многие организаторы также часто почеркивают, что их аудитория массовая (конечно, есть случаи, когда организаторы четко отвечают, что работают с сегментированной аудиторией).

Таким образом, есть группы, априори исключаемые организаторами из рассмотрения в качества ЦА, даже если их мероприятие позиционируется ориентированным на массовую аудиторию. Поэтому, на мой взгляд, сложно говорить о возможности создания некого универсального мероприятия, которое будет равно привлекательным для всех возрастов. И действительно, в этом случае логично обратиться к целевому позиционированию в соответствии с предпочтениями о особенностями конкретных целевых аудиторий (не массовых, например - молодежи, семейных пар и т.д.). Но при этом, если я правильно поняла Ваш вопрос, остается открытым проблема - как привлечь на такое "сегментированное" мероприятие представителей тех групп, которые не входят в сегмент, чтобы действительно задействовать интересантов всех возрастов.

На мой взгляд, решение можно искать в диверсификации коммуникационной или маркетинговой стратегии при разработке мероприятия, чтобы адаптировать свое сообщение под разные каналы и разные особенности восприятия. Но, безусловно, этот вопрос требует отдельного обсуждения и проработки.

[Оксана Александровна Полюшкевич 39]

Виктория Алексеевна, спасибо за ответ. Соглашусь с вами.

4 часа назад, Виктория Алексеевна Шелгинская сказал:

в диверсификации коммуникационной или маркетинговой стратегии при разработке мероприятия, чтобы адаптировать свое сообщение под разные каналы и разные особенности восприятия. Но, безусловно, этот вопрос требует отдельного обсуждения и проработки.

Вопрос в том - кто, например, в администрации любого муниципалитета будет этим заниматься (профессионально и вдумчиво)... 

Но это скорее риторическое замечание ... 

[Виктория Алексеевна Шелгинская 2]

Да, к сожалению, все сводится к кадрам и бюджету. В этом отношении частному или корпоративному организатору несколько проще с привлечением тех же smm-специлалистов - вплоть до принятия их функций на себя, если то позволяют квалификация и время. Хотя, полагаю, часть необходимых функций могли бы принять на себя pr-отделы учреждений культуры, ответственных за проведение.

Конечно, обсуждаемые аспекты обостряются в случае, если мероприятие преследует стратегические, социокультурные цели (например, популяризация традиционной культуры и ценностей, патриотизм и пр.) В случае, если цель сводится только и исключительно к организации условий для отдыха и развлечения горожан, то, вероятно, в четком сегментировании и позиционировании нет острой потребности. Потому что эти виды работ актуализируются только в случае потребности донести конкретное целевое сообщение до аудитории.

Изменено 25 марта пользователем Виктория Алексеевна Шелгинская

[Оксана Александровна Полюшкевич 39]

Виктория Алексеевна, 

да, вы правы на счет частного организатора таких мероприятий, но вот муниципалитеты заведомо в проигрыше (и ПР отделы далеко не во всех администрациях есть), а как вы верно заметили, приоритетные направления (стратегические) далеко не всегда могут касаться хайпа, каких-то провокационных форм и технологий привлечения внимания жителей городов ...