Перейти к содержанию
Форум интернет-конференций ВолНЦ РАН

Колл-центры: институциональные способы преодоления кадрового голода

Ссылка для скачивания: Колл-центры: институциональные способы преодоления кадрового голода.docx

Авторы: Наталия Александровна Лосенкова

Аннотация: На фоне кадрового голода некоторые формы занятости требуют институциональных усилий по наполнению трудовыми ресурсами. В статье рассматривается история отраслевого профессионального конкурса в сегменте колл-центров, как инструмента повышения престижа профессии.

Ключевые слова: Телефонный опрос, Колл-центр, Интервьюеры, Профессиональные стандарты, Роботизация

Просмотр вопросов

Популярных вопросов для отображения нет

В форуме 1 вопрос

  1. Потенциал ИИ в преодолении кадрового голода

    Ответ от Андрей Васильевич Попов,

    0 голосов
    0 ответов
×