Добрый день! Спасибо за вопрос! Согласно (Chanias, S., Hess, T., 2016), цифровая зрелость – это статус компании в цифровой трансформации, она описывает чего компания достигла используя возможности цифровой трансформации. Ко второй части вопроса, исследование цифровой трансформации в компаниях, являющимися поставщиками услуг связи также является актуальным, как и исследование компаний из других отраслей, так как в выбранной модели PWC есть такие измерения, которые стоятся на цепочке создания стоимости, которая в данном случае является ключевым фактором для компаний, являющимися платформой для обеспечения цифровизации экономики.
Привожу исследование компании Huawei
Huawei_CSP_Digital_Maturity_White_Paper.pdf