Добрый день, Валерия Юрьевна!

[Елена Александровна Погребцова 1]

После прочтения Вашей статьи у меня возник вопрос: Каким образом определить цифровую зрелость промышленности?

С уважением, Е.А. Погребцова, доцент, кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента и маркетинга ФГБОУ ВО Омский ГАУ

[Валерия Юрьевна Дутова 0]

Добрый день, Елена Александровна! Благодарю за Ваш вопрос. Уточню, что данный аспект не рассматривался в рамках статьи.

Однако предположу, что определение цифровой зрелости отрасли промышленности должно включать в себя следующие факторы:

1. Внедрение технологий. Использование облачных вычислений, аналитика данных, искусственный интеллект, автоматизацию и другие новые технологии.
2. Организационная готовность. Оценка наличия квалифицированных цифровых талантов, наличия культуры, которая способствует инновациям и гибкости, а также эффективности структур управления и процессов управления изменениями.
3. Принятие решений на основе данных. Зрелые отрасли используют аналитические данные, основанные на данных, для принятия обоснованных бизнес-решений, повышения операционной эффективности и улучшения качества обслуживания клиентов.
4. Ориентация на клиента. Сюда входят такие факторы, как цифровой маркетинг, возможности электронной коммерции, варианты самообслуживания и многоканальная интеграция.
5. Гибкость и адаптируемость. Цифровая зрелая отрасль демонстрирует гибкость в своих операциях, любит экспериментировать и активно стремится к постоянному совершенствованию и инновациям.