вопрос

[Оксана Александровна Полюшкевич 39]

Уважаемые авторы, благодарю за интересный доклад

Вы пишите, что "уровень удовлетворенности населения проектами является одним из важных маркеров для оценки качества деятельности органов власти".

 

Но ведь уровень удовлетворенности населения проектами это многофакторный показатель - можно быть удовлетворенным одним аспектом и не удовлетворенным другим? 

Хочу уточнить механизм подсчета качественных показателей удовлетворенности - каким образом может выявляться? 

[Евгения Леонидовна Ситникова 1]

Добрый день, Оксана Александровна! Спасибо за Ваш интерес, проявленный к нашему докладу!

 Абсолютно с Вами согласна, что показатель многофакторный. Мы выделили наиболее значимые показатели проекта (уровень освещенности, уровень озеленения и т.п.), посчитали их среднюю оценку по 5-ти балльной шкале. Усредненная оценка респондентов каждого из показателей представлена в докладе на рисунке 2. Обобщенную оценку всего проекта целесообразнее всего анализировать совместно с оценкой каждого из показателей, чтобы не допустить того, о чем Вы пишите. Относительно второго Вашего вопроса: качественные показатели удовлетворенности результатами государственных проектов могут быть как опосредованные (например, снижение количества преступлений (согласно теории "Разбитых окон")), так и прямых (например, повышения уровня включенности жителей в вопросы благоустройства той территории, на которой они проживают).

Надеюсь ответила на Ваши вопросы.